クイックチェック
インターネットを確認
VPN なしでサイトを開いて接続を確認します。
キーの有効期限を確認
Telegram ボットで有効期限を確認します。期限切れの場合は更新します。
設定を更新
アプリでサブスクリプションを更新するか、キーを削除して再追加します。
サーバーを切り替え
別のサーバーを選択します：現在のサーバーが過負荷の可能性があります。
アプリを再起動
Happ を完全に閉じて再度開きます。
VPN 許可を確認
システムが VPN 設定を許可していることを確認します（特に iOS）。
ウイルス対策/ファイアウォールを確認
PC でブロックを一時的に無効にしてテストします。
通信事業者を確認
一部のモバイル事業者は接続を制限します：Wi-Fi または別のサーバーを試します。
サポートに連絡
何も役立たない場合は、Telegram ボットでサポートに連絡します。
プラットフォーム別のエラー
Android
VPN 許可を確認し、アプリを再インストールし、設定を更新し、通信事業者を確認します。
iPhone
iOS で VPN 設定を許可し、古いプロファイルを削除してキーを再追加します。
Windows
ウイルス対策とファイアウォールを確認し、管理者として実行し、キーを更新してサーバーを切り替えます。
よくある質問
なぜ Happ VPN が動作しないのですか？
ほとんどの場合：キーの有効期限、古い設定、過負荷のサーバー、またはインターネットの問題です。上記のリストに従ってください。
接続できません、どうすればいいですか？
VPN なしでインターネットを確認し、ボットでキーの有効期限を確認し、設定を更新し、サーバーを切り替えてアプリを再起動します。
なぜキーが動作しないのですか？
有効期限が切れたか、設定が古いか、デバイス制限を超えた可能性があります。更新するか新しいキーを取得します。
なぜ今日動作しないのですか？
負荷またはメンテナンスの可能性があります：ステータスページを確認し、サーバーを切り替えてキーを更新します。
Android でエラー？
VPN 許可を確認し、アプリを再インストールし、設定を更新し、通信事業者を確認します。
iPhone でエラー？
iOS で VPN 設定を許可し、古いプロファイルを削除してキーを再追加します。
Windows でエラー？
ウイルス対策とファイアウォールを確認し、管理者として実行し、キーを更新してサーバーを切り替えます。